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 Si un de mes articles est endommagé, que dois-je faire ?

Tous les colis sont contrôlés avant l'expédition. Toutefois, si à la réception de votre commande vous constatiez qu'un article était défectueux ou endommagé :
➡️ Si la livraison a été faite par la Poste : signalez nous immédiatement l’avarie constatée.
➡️ Si la livraison a été effectuée par un transporteur : n’hésitez pas à noter les réserves avec le nom précis des produits concernés sur le bon de livraison, puis à nous signaler le dommage constaté.
Dans les deux cas, merci de nous contacter via le formulaire de contact ici et nous trouverons ensemble la meilleure des solutions.
Attention : si vous deviez nous renvoyer l'article, vous trouverez les conditions de retour dans nos CGV.
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